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Dimelo Social

Kundenanfragen in den sozialen Medien effizient verwalten

Nachrichten zusammenfassen

Verpassen Sie keine Nachrichten mehr!

Dimelo Social fasst alle Feeds aus den sozialen Netzwerken zusammen, um die operative Effizienz, die Nachvollziehbarkeit des Nachrichtenaustausches und die umfassende Bearbeitung Ihrer Interaktionen zu garantieren

messenger dimelo    
Mit Dimelo können Sie Ihren Kunden über Messenger antworten!​

Schnell und auf dem richtigen Kanal antworten

In sozialen Netzwerken erwarten Ihre Kunden schnelle Antworten.

Dimelo Social bietet Ihnen alle Tools, um effizienter arbeiten und Ihre Kunden positiv überraschen zu können, damit sie Ihre ersten Botschafter werden.  Wechseln Sie zwischen Ihren verschiedenen sozialen Identitäten, um dem Kunden zu antworten, egal, wo er sich befindet

Ihre Produktivität optimieren

Die Nachrichten aus den sozialen Netzwerken sind zahlreich und vielfältig.

Damit sich die Teams, die für die Kundebeziehung verantwortlich sind, auf Ihre Arbeit konzentrieren können, basiert Dimelo Social auf einem selbstlernenden Algorithmus, um den Grund für die Kontaktaufnahme zu erkennen, die Nachrichten an einschlägige Experten auf dem jeweiligen Gebiet weiterzuleiten, Antworten vorzuschlagen und Nachrichten zu filtern, die für die Bearbeitung der Anfrage nicht hilfreich sind.

Über 160 Kunden vertrauen uns

Schauen Sie in unserer Infothek vorbei !

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