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WHITE PAPER

Kundenbeziehungen im Messenger: 5 bewährte Verfahren zum Einstieg

STUDY

Welchen Kundensupport bieten Unternehmen heutzutage auf Social Media an?

Unsere White Paper und Studien

SUCCESS STORY

AXA integriert mit Dimelo Facebook Messenger 

SUCCESS STORY

Deutsche Bahn wählt Dimelo zur Erstellung von zwei Kunden-Communities

SUCCESS STORY

Innogy verwendet Dimelo zur Verwaltung von Kundeninteraktionen im Social Media Bereich und zum In-App-Messaging 


Unsere Success Stories

SUCCESS STORY

iflix hat Dimelo zur Verwaltung der internationalen Kundepflege auf mehreren Kanälen ausgewählt

SUCCESS STORY

Eine zu 100% digitale Kundenkampagne, für eine Bank der neuen Generation

SUCCESS STORY

HypoVereinsbank baut Online-Kundenforum aus

SUCCESS STORY

CANAL+ fördert durch Dimelo den Austausch seiner PayTV-Abonnenten 

SUCCESS STORY

Bouygues Telecom hat mit Dimelo einen Kundencommunity integriert und verwaltet Kundeninteraktionen im Social Media Bereich


SUCCESS STORY

Orange und Sosh managen alle Kunden-Interaktionen auf Social Media mit Dimelo


SUCCESS STORY

Direct Energie hat Dimelo für die Interaktion mit seinen Kunden und zur Einführung neuer Kanäle für die digitale Kundenpflege ausgewählt


SUCCESS STORY

PMU verwendet Dimelo zur Verwaltung von Kundeninteraktionen


SUCCESS STORY

Seit 2007 arbeitet SNCF mit Dimelo eng zusammen


SUCCESS STORY

Leroy Merlin verwendet Dimelo zur Verwaltung von Kundeninteraktionen im Social Media Bereich


QUICK FACTS

Ooredoo arbeitet mit Dimelo zusammen, um seinen Kunden eine innovative Instant-Messaging-Lösung anzubieten


VIDEO

Die französische Bank Crédit Mutuel-CIC Epargne Salariale erzählt im Video von ihren Erfahrungen mit Dimelo 

VIDEO

Mit Dimelo verwaltet Proximus seinen Live-Chat, eine Community und soziale Kanälen einem Interface aus


VIDEO

Die französische Elektronik-Fachmarktkette Electro Dépôt bietet Kunden jetzt eine integrierte Instant-Messaging-Funktion


QUICK FACTS

In ihrer Applikation können sich Kundenberater von Canal+ Afrika über Dimelo Mobile direkt mit ihren Kunden austauschen