Dimelo est cette année partenaire de la 10ème édition des Palmes de la Relation Client, qui aura pour thème L’émotion Client. Alors que l’Intelligence Artificielle bouleverse la relation client, l’AFRC souhaite mettre en avant l’importance de l’humain pour faire passer l’émotion.
La cérémonie des Palmes de la Relation Client aura lieu le 2 Octobre au théâtre de Paris. 5 Palmes viendront récompenser les meilleures stratégies d’entreprises en matière de Relation et d’Expérience Client :
- Palme Expérience client/citoyen
- Palme Expérience collaborateur
- Palme Esprit de service
- Palme Jeune Pousse
- Palme du Directeur Client de l’année
Si vous êtes un professionnel de la relation client, vous pouvez demander à assister à l’événement en vous inscrivant sur le site.
En s’associant à cet événement, Dimelo partage la vision de l’AFRC pour mettre en avant l’importance de l’émotion et de l’humain dans la relation entre les entreprises et leurs clients.
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