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edhec

Conférence Edhec : Relation Client digitale

24 septembre 2015
30 rue Dupont - 75000 Paris
18:45 - 20:00

La Relation Client connait un bouleversement majeur. Portés par de nouveaux canaux et possibilités technologiques, les usages et les attentes clients sont en plein essor.
Tirer pleinement parti de cette nouvelle donne est essentiel pour créer de la valeur et s’offrir un avantage concurrentiel grâce à la Relation Client digitale.

Intervenants :

  • Marie-Hélène Albertini, Responsable Forums & Réseaux Sociaux au service client d'Orange.
  • Eric Dos Santos, co-fondateur de Dimelo, logiciel de gestion de la relation client 2.0


Lieu : EDHEC Business School Paris
Date : Jeudi 24 Septembre

L'accueil démarrera dès 18h30 pour permettre un moment d'échanges de 19h à 19h15.
Début de la conférence à 19h15 précises.

 

Lieu :
EDHEC Business School Paris
18 rue du Quatre Septembre
75002 PARIS
Accès : ligne 3 Métro 4 Septembre / RER A station Auber / ligne 7 et 8 Métro Opéra / Parking Vinci Bourse

ICS
Contact :
Erwan Rouxel
erwan.rouxel@edhec.edu

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