Dimelo Chat

Für die Vorverkaufsberatung: Beraten Sie Ihre Besucher in Echtzeit
Handeln Sie vorausschauend: Predictive Behavioral Targeting, um den Chat zum richtigen Zeitpunkt anzubieten
Lernen Sie Ihre potentiellen Kunden kennen: Verfolgen Sie in Echtzeit das Surfverhalten Ihrer Besucher
Ergebnisse:
+30 % Steigerung der durchschnittlichen Bestellmenge
+50 % Steigerung der Verkäufe

Für den Kundendienst: Kommen Sie Ihren Kunden näher
Über den Chat können Sie schnell und einfach mit Ihren Kunden kommunizieren und ihnen die besten Lösungen anbieten. Finden Sie heraus, mit wem Sie sprechen! Dimelo Chat ermöglicht Ihnen, Ihre Kunden zu identifizieren und ihnen zu antworten, indem Sie über alle nötigen Informationen verfügen.
Ergebnisse:

Der beste Kundensupport
Verbessern Sie die Kundenerfahrung: Ihr Kunde kann Multimedia-Dateien teilen (Bilder, PDF, Dokumente...). Messen Sie die Kundenzufriedenheit: automatischer Versand von Umfragen
Ergebnisse:
+80 % Steigerung der Kundenzufriedenheit
Über 160 Kunden vertrauen uns
Hauptmerkmale von Dimelo Chat
- Überwachung und Verwaltung Überwachen Sie Ihre Chat-Berater in Echtzeit
- Reporting Ihre Leistung bewerten und überwachen
- Integration und Konfiguration Konfigurieren Sie Ihre Chat-Einstellungen ganz einfach von der Konsole
- Beraterkonsole Profitieren Sie von einer Konsole, die für die Konversationen per Chat geeignet ist
- Predictive Behavioral Targeting Bieten Sie den Chat denjenigen Besuchern an, die ihn am meisten brauchen