Dimelo Chat

Pour l’avant vente : Assistez vos visiteurs en temps réel
Soyez pro-actif : Ciblage comportemental pour proposer le chat au bon moment. Apprenez à connaître vos prospects : visualisez en temps réel le comportement de navigation de vos visiteurs.
Résultats :
+30% d'augmentation du panier moyen
+50% d'augmentation des ventes

Pour le SAV : rapprochez-vous de vos clients
Grâce au chat, échangez rapidement et simplement avec vos clients et proposez-leur les meilleures solutions. Sachez à qui vous parlez ! Dimelo Chat vous permet d'identifier vos clients et de leur répondre en possédant toutes les informations nécessaires.
Résultats :
-50% de réduction du coût au contact

Le meilleur de l'assistance client
Améliorez l’expérience client : votre client peut partager des fichiers multimedia (image, PDF, document...). Mesurez la satisfaction client : envoi automatique de sondage.
Résultats :
+80% d'augmentation de satisfaction client
Plus de 160 clients nous font confiance
Les + de Dimelo Chat
- Supervision et Management Supervisez vos conseillez chat en temps réel
- Reporting Evaluez et monitorez vos performances
- Intégration et configuration Paramétrez facilement votre chat depuis la console
- Console conseiller Une console totalement adaptée aux conversations par chat
- Ciblage comportemental Proposez le chat aux visiteurs qui en ont le plus besoin !