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Success Story

HelloBank! : Relation client 100% digitale pour une banque nouvelle génération

1h : temps de réponse sur les réseaux sociaux

Success Story

AXA parmi les premières entreprises françaises à utiliser Messenger pour sa Relation Client

AXA utilise Messenger pour sa Relation Client

Success Story

Leroy Merlin a choisi Dimelo pour la gestion de sa Relation Client sur les réseaux sociaux

100% des interactions traitées par les conseillers

Success Story

Deutsche Bahn lance sa communauté de clients avec Dimelo

59 min: temps moyen de réponse

Success Story

Le PMU propose un Service Client digital disponible sur les réseaux sociaux, la communauté et le mobile

87% : taux de satisfaction des réponses 

Success Story

CANAL+ a choisi Dimelo pour gérer sa communauté de client et sa Relation Client sur les réseaux sociaux

80% des réponses
apportées par la communauté

Success Story

Bouygues Telecom s'engage pour une Relation Client de plus en plus digitalisée

57% des réponses
apportées par la communauté

Success Story

Orange traite près de 100 000 messages chaque mois avec Dimelo

90% des tweets répondus
en moins d'1 heure

Success Story

La SNCF engage clients et passagers sur les réseaux sociaux et ses communautés

97% des demandes répondues

Success Story

Innogy : le fournisseur d'énergie allemand se lance dans la Relation Client sur les réseaux sociaux

2300 messages reçus chaque mois

Success Story

HypoVereinsBank consolide son forum clients

HypoVereinsbank consolide son forum clients

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